İPTAL VE İADE POLİTİKASI
1. GENEL BİLGİLER
Bu sayfada yer alan şartlar,
ŞAN BAYRAKTAR PETROL ÜRN. OTOMATİV TURİZM İNŞ. GIDA TEKSTİL HAYV. MADENCİLİK AĞ. ÜRN. SAN. TİC. LTD. ŞTİ
tarafından satışı yapılan ürünler için geçerlidir.
İletişim Bilgileri:
Telefon: 0533 045 6881
E-posta: info@prusiasdekorasyon.com
Adres: Terzialiler Mah. Cumhuriyet Cad. No:82 Konuralp Merkez Düzce
2. SİPARİŞ İPTALİ
- Siparişler kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
- İptal talebi için e-posta veya telefon yoluyla firmamızla iletişime geçilmesi yeterlidir.
3. CAYMA HAKKI
- ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
4. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünün:
- Orijinal ambalajında olması
- Eksiksiz olması
- Hasar görmemiş olması
- Fatura ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
5. İADE SÜRECİ
- İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
- İade şartlarına uygun olan ürünlerin ücret iadesi 3–7 iş günü içinde yapılır.
- İade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntem ile gerçekleştirilir.
6. İADE KABUL EDİLMEYECEK DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir:
- Kullanılmış ürünler
- Montajı yapılmış ürünler
- Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler
- Kullanıcı hatası sonucu zarar görmüş ürünler
7. ÜRÜN KULLANIMI VE SORUMLULUK
Satılan ürünlerin montajı ve kullanımı, ürünle birlikte verilen talimatlara uygun yapılmalıdır.
Yanlış montaj veya hatalı kullanım sonucu oluşabilecek zararlardan firmamız sorumlu değildir.
8. YETKİLİ MERCİLER
Uyuşmazlık durumunda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlara göre
Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.